Lieferung und Rücksendungen

Bei Fragen oder Anmerkungen erreichen Sie uns per E-Mail unter info@skidahu.com. Wir legen stets großen Wert darauf, Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Infos zum Versand

Wir versenden in Nordamerika über Fedex und innerhalb Europas und der Schweiz über DHL.

• Standardversand
  Lieferung in 5-7 Werktagen
  

Eventuelle Zoll- und Maklergebühren des Versandlandes gehen zu Lasten des Kunden.

Rückgaberecht

Bei Dahu legen wir Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Rücksendeetiketten sind innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kaufdatum erhältlich, sofern die Artikel die Rückgabebedingungen erfüllen:

• Stiefel sind unbenutzt/unbeschädigt
• Originaletiketten noch angebracht
• Die Stiefel sind in der Originalverpackung

Alle Versandkosten der ursprünglichen Bestellung sind endgültig und werden nicht erstattet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung und Freigabe der zurückgesendeten Artikel werden die vollen Kaufkosten abzüglich der Versandkosten erstattet. Bitte beachten Sie, dass alle Outlet-Produkte als endgültige Verkäufe gelten und nicht zurückgegeben werden können.

So geben Sie Ihren Kauf zurück:

• 1. Für alle Rücksendungen ist eine Rücksendenummer erforderlich.
• 2. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@skidahu.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
• 3. Unser Kundenservice-Team wird die Rücksendeanfrage innerhalb von 2–4 Werktagen nach Erhalt prüfen.
• 4. Nach der Genehmigung teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse und die Rücksendenummer per E-Mail mit.
• 5. Bitte rechnen Sie mit bis zu 5 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung nach der Lieferung und 14 Werktagen für etwaige Rückerstattungen.

*Derzeit bieten wir keine Rücksendungen oder Umtausche nach Kanada oder Mexiko an.

Börsen

Derzeit können wir keinen direkten Umtausch anbieten. Kontaktieren Sie uns jedoch unter info@skidahu.com

ALLE OUTLET-KÄUFE SIND ENDGÜLTIG.

Ausverkaufte Waren können nur in der Größe umgetauscht werden.